Am Sonntag hat sich auf einem geplanten Flug von Mallorca nach Kassel mit der spanischen Fluggesellschaft Alba Star chaotische Szenen abgespielt. Passagiere berichteten von unerträglicher Hitze und mangelhaften Informationen, bevor das Flugzeug schließlich ohne sie abhob.
Zu den Betroffenen gehörten unter anderem Maureen D. und Ina M., die unabhängig voneinander von ähnlichen Erlebnissen berichteten. Beide hatten über Reiseveranstalter einen Rückflug nach Deutschland gebucht und saßen am Nachmittag an Bord der Maschine, die ursprünglich um 15.30 Uhr starten sollte.
Hitzeprobleme im Flieger auf Mallorca
Die Passagiere mussten jedoch aufgrund nicht funktionierender Klimaanlage rund 90 Minuten in unerträglicher Hitze ausharren. „Es war Horror“, erklärte Maureen D., und sie fügte hinzu, dass sie und andere wahrscheinlich ohnmächtig geworden wären, wenn sie nicht schließlich ausgestiegen wären. Die verärgerten Passagiere beschwerten sich bei der Crew und wurden letztendlich aufgefordert, den Flieger zu verlassen. Zurück im Terminal erhielten sie zwar ihr Gepäck, aber keine klaren Informationen über das weitere Vorgehen.
Leerflug nach Kassel sorgte für Unverständnis
Besonders empörend war, dass die Maschine später ohne Passagiere Richtung Kassel abhob. Laut Aussage der Airline gegenüber den Reiseveranstaltern seien die Passagiere freiwillig ausgestiegen, was die Betroffenen jedoch entschieden zurückwiesen. Sie betonten, dass sie keine Wahl gehabt hätten.
