Das Mandarin Oriental plant die Eröffnung seines neuen Luxushotels Punta Negra auf Mallorca für 2026. Nach einer umfangreichen Umbauphase will die Luxusmarke mit Sitz in Hongkong die Konkurrenz auf der Insel übertreffen – darunter das St. Regis Mardavall und das Four Seasons Formentor. Die Zimmerpreise starten in der Hochsaison bei 2.500 Euro pro Nacht inklusive Frühstück.
Um den hohen Ansprüchen der Gäste gerecht zu werden, sucht die Hotelkette intensiv nach qualifiziertem Personal. Im Rahmen einer speziellen Talent Week lud das Unternehmen rund 600 Bewerber ein. In einem inszenierten Hotelerlebnis sollen die Kandidaten einen authentischen Eindruck vom Arbeiten im Mandarin Oriental erhalten. Insgesamt will das Hotel etwa 200 neue Mitarbeiter einstellen.
Personalbeschaffung als zentrale Herausforderung
Marketingdirektor Raúl Guerra betonte, dass die Personalbeschaffung auf Mallorca aufgrund der hohen Anforderungen eine Herausforderung darstellt. Erfahrungen im Luxussegment und eine motivierte Haltung zählen zu den wichtigsten Kriterien. Für administrative Aufgaben erwägt das Mandarin Oriental den Einsatz künstlicher Intelligenz. Positionen mit direktem Kundenkontakt sollen jedoch weiterhin ausschließlich durch Menschen besetzt werden.
Internationale Gäste aus aller Welt erwartet
Das Unternehmen rechnet mit starker Nachfrage aus den USA, Europa und dem Nahen Osten sowie aus Ländern wie Brasilien und Mexiko. Das Hotel befindet sich derzeit noch im Bau und soll voraussichtlich im kommenden Jahr seine Türen öffnen. Zimmerreservierungen werden ab dem 1. Juli möglich sein.
